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三招讓客戶心甘情愿埋單!此營銷思維絕了!

內容提示:分享3個小故事,這小故事背后卻有大力量。因為它能完全地,徹底地觸發你的商業思維,帶給你不一樣的思考角度。   而更重要的是,這些小故事都折射出消費者的人性,讀懂了人性,你就領悟了營銷。   故事一:“給我”還是“拿去”?   有一朋友,做人特別吝嗇,從來不會把東西送給別人。他最不喜歡聽到的一句話就是:把東西給。。。!   有一天,他不小心掉到河里去了。他的朋友在岸邊立即喊到:把手給我,把手給我,我拉你上來!這個人始終不肯把手給他的朋友。他的朋友急了,又接連喊到:把手給我。他情愿掙扎,也不肯把手給出去。
分享3個小故事,這小故事背后卻有大力量。因為它能完全地,徹底地觸發你的商業思維,帶給你不一樣的思考角度。

而更重要的是,這些小故事都折射出消費者的人性,讀懂了人性,你就領悟了營銷。

故事一:“給我”還是“拿去”?

有一朋友,做人特別吝嗇,從來不會把東西送給別人。他最不喜歡聽到的一句話就是:把東西給。。。!

有一天,他不小心掉到河里去了。他的朋友在岸邊立即喊到:把手給我,把手給我,我拉你上來!這個人始終不肯把手給他的朋友。他的朋友急了,又接連喊到:把手給我。他情愿掙扎,也不肯把手給出去。

他的朋友知道這個人的習慣,靈機一動喊到:把我的手拿去,把我的手拿去。這個人立馬伸出手,握住了他的朋友的手。

啟發思考:

“給我”還是“拿去”?我們在經營事業的過程中,是不是一直在向客戶表達著“把你的錢給我”,客戶就象上面那個吝嗇的人,情愿在痛苦與不滿足中掙扎,也不愿意把錢給我們。

如果我們對客戶說的是:把我的產品拿去,是否會更好一些呢?客戶會更情愿地去體驗你的產品,購買你的產品。

“給我”還是“拿去”?這是一個問題,也是一個精明的商家是否能從客戶的角度去設計成交,設計商業模式的問題。

換一個角度,事業就豁然開然。


故事二:“便捷”還是“誘惑”?

我們旅行到鄉間,看到一位老農把喂牛的草料鏟到一間小茅屋的屋檐上,不免感到希奇,于是就問道:

“老公公,你為什么不把喂牛的草放在地上,讓它吃?”

老農說:“這種草草質不好,我要是放在地上它就不屑一顧;但是我放到讓它勉強可夠得著的屋檐上,它會努力去吃,直到把全部草料吃個精光。

啟發思考:

看完這個故事,你大腦里想起的一個產品會是什么?小米手機!沒錯,雷軍就是那個老農夫,把小米手機放在屋檐上,讓你勉強可以夠得著,讓你欲罷不能地想去夠著。

容易得到的,也會隨手扔掉。太難得到的,有些人爭取一會兒就放棄了。只有勉強得到的,意外得到的,人們就會感到驚喜,倍感珍惜。

這讓我又想起一件事情。

我的一個客戶,經營服裝店,開業的時候做出了很多代金券,到處免費發放,結果發現轉化率出奇的低,來的人寥寥無幾。

她怎么也想不明白,自己請了一個團隊專門發傳單,結果卻不佳。我告訴她:輕易得到的,人們就不會珍惜。

于是,我們一起想了一個辦法,把這些代金券不再送了,而是賣出去。天啦,我們要賣代金券?太搞笑了!但是事實證明我們對了!

怎么賣呢?我們找到小區的便利超市,找到美容會所,找到美發店,找到各種各樣能接觸到年輕女性的店。告訴他們的店員,我們的優惠券讓她們來賣,賣來所得的錢,全部歸她們所有。

通過賣優惠券的形式,我們發現,人們來店里的概率大大增加。也許人們只是花5元錢買了一張100元的代金券,但這5元錢會促使他來店里消費。

想讓客戶記得你?你可以變著法子讓客戶為你付出一些,輕松付出一些。客戶會惦記著自己的付出,從而惦記著你!

“便捷”還是“誘惑”,藝術地使用吧!


故事三:他真正想要什么?

有一個富翁,一個人住著一棟豪宅。年紀大了,想回到老家居住,與其他老人一起打打牌,下下棋,心靈上有個伴。

于是他想把這棟豪宅賣掉。很多有錢人都看上了這棟豪宅,來看的,報價的絡繹不絕。

有一天,一個年輕人來看房,看完房子后連連稱贊。富翁問他:你決定要購買嗎?你想出多少價錢?

年輕人對老人家說:是的,我很想購買,但是我只有1000英磅。

富翁心想:那我怎么可能賣給你?

年輕人思考了一會兒,跟富翁說:我真的決定要購買。我們能商量另一個購買方案嗎?

富翁說:你說說你的方案。年輕人說:我愿意把我的1000英磅都給你。你把房子賣給我。同時,我想邀請你一起居住在這個房子里。你不需要搬出去。而我,會把你當爺爺一樣看待,照顧你,陪伴你。

年輕人接著說:你把房子賣給其他人,你得到的只是一些錢,而錢對你來說已經可有可無,你足夠富有。你把房子賣給我,你將收獲的是愉悅的晚年,一個孝順的孫子,一家人其樂融融的溫情。將來我還要你見證我的婚禮,見證我的寶寶出生,讓他陪著你,逗著你笑。

你可以選擇獲得一些可有可無的錢,也可以選擇獲得一個溫情無比的家,一個快樂的晚年。

富翁靜靜地聽著他講述,眼前的這個小伙子如此真誠,目光堅定,他在等待著自己做出選擇。錢,他這輩子賺夠了,追逐金錢也讓他疲憊了,快樂才是他想要的。

3天后,富翁把房子賣給了這個年輕人,他們快樂地生活在一起!

啟發思考:

這位富翁真正想要的是什么?你的客戶真正想要的是什么呢?讀懂客戶的內心,你才能走近客戶。

用心與客戶交往,與客戶成為“知音”,你才能輕松與客戶保持關系,客戶也愿意在你這里消費!

當然,這個故事里也可以看到,這個小伙子非常善于利用自己獨有的價值——陪伴,你是否發現,原本你認為自己一無所有,平凡普通的你,只要懂得挖掘自己的價值,善用自己的優點,一樣可以在夢想的豪宅里生活!

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